TOP SMS

Tạo tin nhắn

Với TOP SMS, bạn có thể tạo nhanh nội dung tin nhắn tới khách hàng (giới hạn 160 ký tự  với tin nhắn không dấu và 70 ký tự với tin nhắn có dấu) với một số tiện ích như:

Cá nhân hóa

Tin nhắn cá nhân hóa bao gồm tên hay thông tin sẽ kích thích khách mở tin nhắn. Tính năng này chỉ sử dụng được khi bạn đã có thông tin khách hàng và đã đẩy lên ứng dụng file excel chứa thông tin cùng số điện thoại của người nhận tương ứng.

Khi nhập tin nhắn, bạn có thể thêm các mục như tên/số điện thoại/thông tin #1/...vào phần nội dung. Tin nhắn gửi đi sẽ tự động thay thế các mục trên bằng thông tin đã được cập nhật

• Tên: tên của người nhận
• Số điện thoại: Số điện thoại người nhận tương ứng
• Thông tin #1 #2 #3: là các phần thông tin bạn muốn thay thế như địa chỉ nhận, mã giảm giá,...

Ví dụ: Cú pháp tin nhắn là “Chao <HOTEN>, cam on ban da mua <THONGTIN#1> tai <THONGTIN#2>. Moi thac mac vui long lien he 0915.90.1919”

Tin nhắn khách hàng sẽ nhận được: Chao Martool, cam on ban da mua phan mem tai TOP SMS HA DONG. Moi thac mac vui long lien he 0915.90.1919”

Tính năng cá nhân hóa tin nhắn trên TOP SMS

Ngoài ra nếu bạn nhập nội dung có dấu và muốn chuyển thành không dấu thì có thể chọn hành động “chuyển sang không dấu” để chuyển đổi nhanh chóng.

Trộn nội dung tin nhắn

Đây là một tính năng giúp người dùng tránh bị khóa sim hiệu quả. TOP SMS sẽ hỗ trợ trộn ngẫu nhiên nội dung giúp các mẫu tin nhắn mà bạn gửi đi không bị trùng lặp, nhờ đó tránh bị nhà mạng chặn sim.

Để sử dụng tính năng này bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cấu trúc từ cần xáo trộn nằm trong dấu ngoặc {} và mỗi cụm từ cách nhau bằng dấu |.

Ví dụ: Gui {anh|chi|quy khach} chuong trinh {uu dai|qua tang|trung thuong} dac biet tu Martool.

Nội dung tin nhắn sẽ được phần mềm trộn ngẫu nhiên và gửi tới người nhận.

Người nhận 1: Gui anh chuong trinh qua tang dac biet tu Martool

Người nhận 2: Gui chi chuong trinh uu dai dac biet tu Martool

Người nhận 3: Gui quy khach chuong trinh trung thuong dac biet tu Martool

Tính năng trộn tin nhắn trên TOP SMS

Gửi tin nhắn hàng loạt

Để gửi tin nhắn hàng loạt, người dùng chỉ cần chọn thiết bị gửi tin, soạn nội dung mẫu và cập nhật danh sách số điện thoại, thông tin người nhận. TOP SMS cho phép người dùng tùy chỉnh:

• Chọn thiết bị gửi tin (có thể thêm nhiều thiết bị cùng lúc)
• Cài đặt độ trễ cho thiết bị USB 3G: Cài đặt đỗ trễ là thiết lập khoảng thời gian nghĩ giữa các tin nhắn được gửi đi trên cùng 1 thiết bị. Bởi tin nhắn được gửi đi quá nhanh dẫn đến dễ bị nhà mạng chặn sim vì nghi là spam. Lưu ý để không bị khóa sim:
  • Đối với nhà mạng viettel đặt đỗ trễ 45- 65s
  • Đối với nhà mạng vinaphone đặt đỗ trễ 30s – 45s
  • Không nên sử dụng sim Mobi và Vietnam Mobile để gửi tin nhắn
• Cài đặt giới hạn số tin gửi đi: Bạn có thể tùy chỉnh số tin nhắn gửi đi trên từng thiết bị khác nhau.

Tự động gửi từ thiết bị cùng mạng với số điện thoại nhận

Với tính năng này, TOP SMS sẽ tự động chọn ra Số điện thoại cùng mạng với sim đang lắp trong USB 3G để gửi tin nhắn để tiết kiệm chi phí gửi tin. 

Ví dụ: khi cắm 2 thiết bị USB 3G, một thiết bị lắp sim Viettel 1 thiết bị lắm sim Vinaphone thì khi gửi tin nhắn, phần mềm sẽ tự động chọn USB 3G lắp sim Viettel gửi đến số điện thoại dùng mạng Viettel; USB 3G lắp sim Vinaphone gửi mạng Vinaphone…

Quản lý danh sách người nhận

Với tính năng này người dùng có thể nhập và quản lý danh sách người nhận cho từng chiến dịch gửi tin nhắn khác nhau. Cụ thể:

• Nhập nhanh danh sách người nhận bằng số điện thoại. Các số điện thoại được nhập cách nhau bằng dấu phẩy, sau khi nhập xong bạn có thể tùy chỉnh sửa các phần thông tin như tên, địa chỉ, thông tin 1, 2 sau.
• Nhập nhanh danh sách người nhận từ file excel: TOP SMS cung cấp cho bạn một file excel mẫu, bạn chỉ cần tải về và nhập các trường thông tin có sẵn trong file là có thể upload lên phần mềm nhanh chóng.
• Xóa số đã chọn
• Xóa tất cả
• Lọc danh sách người nhận theo:
  • Chọn Viettel/ Vinaphone/ Mobifone : Để chọn riêng những thuê bao tương ứng mỗi mạng Viettel/Vinaphone/Mobifone.
  • Mạng khác : Để chọn những thuê bao sử dụng mạng di động khác (không phải Viettel/Vinaphone/Mobifone).
  • Bỏ chọn tất cả : Phần mềm không chọn bất kỳ một số điện thoại nào.
  • Chọn số đã gửi: Chọn riêng các số đang có trạng thái Đã gửi.
  • Chọn Số gửi lỗi : Chỉ chọn riêng các số có trạng thái Lỗi, không gửi được. Có thể sử dụng tính năng này để tiếp tục gửi lại cho các số đã gửi bị lỗi.

Quản lý danh sách người nhận trên TOP SMS

Báo cáo

Sau khi gửi tin nhắn thành công, phần mềm sẽ hiển thị bảng thông báo:

• Chọn Xuất báo cáo nếu muốn lưu lại kết quả gửi tin.
• Chọn Đóng nếu không muốn lưu lại kết quả gửi tin.

TOP SMS cho phép bạn xuất báo cao dưới file Notepad (txt) bao gồm các thông tin như: 

• Nội dung tin nhắn gửi
• Thời gian gửi tin
• Danh sách số điện thoại đã gửi
• Danh sách số điện thoại gửi lỗi hoặc chưa gửi.

Báo cáo chiến dịch trên TOP SMS