Pancake POS là gì?
Pancake POS là một phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng theo cả hai hình thức online và offline được phát triển bởi đội ngũ Pancake. Điểm nổi bật của Pancake POS chính là hỗ trợ các cửa hàng bán lẻ kinh doanh qua Facebook khá hiệu quả nhờ một số tính năng như:
- Đồng bộ với Pancake: Nếu như Pancake hỗ trợ nhà bán hàng quản lý fanpage Facebook, tương tác khách hàng và thực hiện chốt đơn thì việc đồng bộ này sẽ giúp nhà bán hàng có thể đẩy đơn hàng qua Pancake POS tự động.
- Kết nối đơn vị vận chuyển: Hỗ trợ quản lý và theo dõi tình trạng đơn hàng, hành trình vận đơn và tự động đẩy đơn qua đơn vị vận chuyển.
- Quản lý sản phẩm và kho hàng: Cho phép kiểm soát số lượng sản phẩm và lịch sử nhập hàng
- Quản lý nhân viên: Phân quyền chi tiết cho nhân viên, thống kê cho từng nhân viên
Hiện tại, Pancake POS cho phép quản lý trên cả website và điện thoại (bao gồm cả Android và IOS).
Video Pancake POS
Screenshot của Pancake POS
Tính năng của Pancake POS
Khi đăng nhập tài khoản vào Pancake, bạn phải thực hiện tạo cửa hàng trước để sử dụng các tính năng của Pancakes POS.
Pancake POS cho phép người dùng có thể tạo nhiều cửa hàng và quản lý từng cửa hàng khác nhau.
Đăng nhập Pancake Pos
Quản lý sản phẩm
Tính năng quản lý sản phẩm sẽ cho phép nhà bán hàng quản lý các sản phẩm kinh doanh một cách tối ưu, đơn giản hơn cho việc lên đơn, kiểm soát hàng hóa hay thiết lập chương trình khuyến mãi.
Quản lý sản phẩm
Mục quản lý sản phẩm cho phép bạn:
- Tạo sản phẩm trên hệ thống: cập nhật danh sách sản phẩm, thiết lập tích điểm cho khách hàng khi mua sản phẩm, tùy chỉnh cảnh cáo khi hết hàng...
- Quản lý danh mục sản phẩm: Tạo danh mục sản phẩm vd: Áo, váy...
- Xuất/Nhập sản phẩm từ file excel nhanh chóng: để nhập file sản phẩm sẽ phải theo mẫu excel mà Pancake POS cung cấp hoặc hỗ trợ nhập file excel xuất từ Kiot Việt
- Cập nhật sản phẩm
- In Barcode/QR cho mẫu mã
- Gắn tag cho từng sản phẩm: giúp lọc sản phẩm nhanh hơn
- Lọc sản phẩm: lọc theo các tiêu chí như tồn kho, sắp hết hàng, lọc theo kho hàng, danh mục...
Tạo sản phẩm mới trên Pancake Pos
Lọc sản phẩm trên Pancake Pos
Nhập hàng
Chức năng này để cho phép bạn nhập số lượng sản phẩm vào kho hàng
Ngoài ra bạn có thể tải về lịch sử nhập hàng, tạo phiếu nhập từ file excel, in phiếu nhập hoặc lọc theo nhu cầu về thời gian hoặc sản phẩm.
Quản lý phiếu nhập hàng trên Pancake Pos
Xuất hàng
Cho phép bạn tạo các phiếu xuất hàng, in hoặc tải excel phiếu xuất...tượng tự như tính năng nhập hàng.
Kiểm hàng
Cho phép bạn tạo phiếu kiểm hàng,điều chỉnh số lượng tồn kho hoặc nhập phiếu kiểm hàng từ file excel, in phiếu kiểm hàng.
Khi in phiếu kiểm hàng, người dùng sẽ thiết lập kiểm hàng theo sản phầm/mẫu mã; lọc theo thương hiệu và kiểm hàng ở từng kho.
Tính năng kiểm hàng trên Pancake POS
Quản lý hàng xuất/ nhập kho/ chuyển kho
- Chuyển kho: Ở đây sẽ cho phép bạn tạo các phiếu chuyển kho sản phẩm từ kho này qua kho khác trong cùng 1 cửa hàng, bạn cũng có thể tải phiếu kiểm từ file excel hoặc in phiếu chuyển kho.
Quản lý hàng chuyển kho trên Pancake POS
- Xuất-nhập kho: Hệ thống sẽ lưu lại các giao dịch xuất nhập kho theo từng phiếu nhập, xuất hoặc thay đổi trong đơn hàng. Bạn có thể xuất chi tiết phiếu xuất - nhập đơn hàng ở file excel
Khuyến mãi
Cho phép bạn tạo ra các chương trình khuyến mãi đi kèm sản phẩm. Pancake POS còn hỗ trợ 2 tính năng tạo khuyến mãi là:
- Tạo mặc định: Bạn sẽ tự thiết lập khuyến mãi theo số tiền, khuyến mãi phần trăm, danh mục không được khuyến mãi...
Tính năng tạo khuyến mãi mới trên Pancake POS
- Chế độ nâng cao: Cho phép lựa chọn các chế độ khuyến mãi gợi ý của PancakePOS như: giảm giá theo số lượng sản phẩm, khuyến mãi theo giá trị đơn hàng, đồng giá, khuyến mãi cho từng danh mục, khuyến mãi x2 điểm thưởng...
Tính năng thiết lập khuyến mãi theo mẫu trên Pancake POS
Combo sản phẩm
Chức năng cho phép bạn tạo 1 combo sản phẩm kèm theo các ưu đãi về giảm giá hoặc thêm sản phẩm tặng kèm, miễn phí ship và cho phép nhập combo bằng file excel.
Tính năng tạo combo sản phẩm trên Pancake POS
Quản lý bán hàng
Bán hàng
Với tính năng bán hàng của Pancake POS, bạn có thể dễ dàng tạo đơn tại quầy và tạo đơn online.
- Bán hàng tại quầy: bạn có thể chọn kho chứa hàng, chọn sản phẩm, thêm nhanh sản phẩm nếu chưa có trên hệ thống, tự tính đơn giá, lựa chọn nhân viên xử lý,...
Tính năng quản lý tại quầy trên Pancake POS
- Bán hàng online: tương tự như bán hàng tại quầy nhưng bạn sẽ cài đặt thêm phần đơn vị vận chuyển. Ngoài ra hệ thống sẽ hiển thị độ tin cậy của khách hàng bao gồm số đơn hàng hoàn hoặc thành công, nếu khách đã có lịch sử mua hàng sẽ hiển thị thông tin khách hàng được lưu sẵn
Tính năng quản lý bán hàng online trên Pancake POS
Trả hàng
Đây là tính năng mới ra mắt của Pancake POS, cho phép nhà bán hàng cập nhật những đơn hàng đổi/trả dựa trên những đơn hàng đã được tạo. Với tính năng này, nhà bán hàng sẽ không phải quan tâm về các sai lệch số lượng hàng hóa khi giải quyết các khiếu nại của khách hàng vì hệ thống sẽ tự động cập nhật số lượng.
Tính năng quản lý đổi trả hàng trên Pancake POS
Quản lý đơn hàng
Đơn hàng
Tại màn hình đơn hàng, nhà bán hàng sẽ quan sát được toàn bộ các đơn hàng (tất cả/tại quầy/online) và thực hiện các thao tác như:
- Tạo mới đơn hàng: tương tự như phần bán hàng, sẽ có 2 mục tạo đơn ở quầy và đơn online
- In các đơn hàng
- In phiếu bàn giao vận đơn
- In danh sách sản phẩm
- Tải xuống excel
- Nhập đơn hàng từ file-excel
- Cập nhật nhanh đơn hàng
- Sắp xếp đơn hàng theo thời điểm tạo đơn/theo giá trị đơn hàng/ theo trạng thái đơn hàng
- Tìm kiếm và lọc đơn hàng theo các tiêu chí cơ bản và nâng cao.
Danh sách trả hàng
Với những đơn hàng đổi/trả được tạo sẽ hiển thị ở danh sách trả hàng. Tại đây bạn dễ dàng quan sát chi tiết từng đơn hàng đổi trả (trạng thái đơn, chi phí trả hàng..) hoặc tạo mới đơn hàng đổi/trả.
Theo dõi danh sách trả hàng chi tiết với Pancake POS
Quản lý khách hàng
Pancake POS cho phép người bán quản lý danh sách khách hàng của mình:
- Tạo mới khách hàng: Tính năng nhập theo số điện thoại hạn chế bị trùng thông tin khách hàng, cho phép phân công khách hàng cho từng nhân viên.
- Nhập/xuất danh sách khách hàng từ file excel
- Lọc khách hàng theo các điều kiện như: địa chỉ, số tiền đã chi, số đơn đã nhận, theo nhân viên.
- Xem chi tiết thông tin khách hàng: lịch sử mua hàng của khách, gắn tag khách hàng, ..
- Cập nhật thông tin khách hàng
Thêm mới khách hàng trên Pancake POS
Quản lý thông tin khách hàng trên Pancake POS
Quản lý thu chi
Tính năng này cho phép chủ cửa hàng/nhân viên lập phiếu thu chi để có thể cập nhật tính toán vào doanh thu/lợi nhuận của cửa hàng. Tại đây bạn có thể:
- Lập phiếu thu chi
- Xuất phiếu thu/chi ra file excel
- In phiếu thu chi
- Quan sát danh sách phiếu thu chi theo từng giai đoạn
- Hạch toán hàng loạt
- Lọc phiếu thu chi theo người tạo/loại phiếu
Tính năng quản lý thu chi trên Pancake POS
Thêm phiếu thu/chi mới trên Pancake POS
Thống kê
Pancake POS hỗ trợ người bán hàng theo dõi tình hình kinh doanh bằng bảng thống kê cực kỳ chi tiết với nhiều loại báo cáo như:
- Tổng quan: Về doanh thu, lợi nhuận, số đơn hàng được chốt, số đơn hàng hoàn...trong từng khoảng thời gian hay theo các kênh khác nhau như online hay tại quầy.
Báo cáo thông kê tổng quan trên Pancake POS
- Báo cáo chi tiết doanh thu
- Báo cáo chi tiết đơn hàng
- Báo cáo tài chính: tính toán doanh thu, chi phí, lợi nhuận ròng và so sánh với các kỳ trước với nhau để xem xu hướng kinh doanh đang tốt hay gặp vấn đề..
- Báo cáo nhập hàng
- Báo cáo về khách hàng: Hỗ trợ phân tích giới tính, độ tuổi khách hàng, số khách hàng mới, khách hàng trung thành….
Báo cáo chi tiết khách hàng trên Pancake POS
- Báo cáo về thu chi
- Báo cáo doanh số: báo cáo chi tiết về tình hình kinh doanh của từng nhân viên
- Báo cáo vận chuyển: Phân tích chỉ số giao hàng theo địa điểm hoặc theo đơn vị vận chuyển
Báo cáo chi tiết về vận chuyển trên Pancake POS
Phân quyền nhân viên
Phân quyền chi tiết cho nhân viên
POS cung cấp hệ thống phân quyền chi tiết với quyền liên quan đến khả năng Cấu hình, Sản phẩm và Bán hàng.
Tính năng phân quyền nhân viên trên Pancake POS
Cấu hình bộ phận
Cho phép tạo và cấu hình quyền của từng bộ phận, thêm nhân viên vào các bộ phận này. Tính năng này sẽ đơn giản cho bạn việc phân quyền nhân viên khi chỉ cần set up chung phân quyền cho bộ phận, sau đó thêm nhân viên của từ bộ phận vào.
Tính năng phân quyền theo bộ phận trên Pancake POS
Tích hợp với Shopee, Webcake
Tính năng này cho phép kết nối hệ thống POS với Webcake/Shopee giúp đồng bộ về tồn kho và giá, đơn hàng giữa hệ thống website trên POS và shop của bạn trên Webcake/Shopee giúp quản lý công việc kinh doanh tốt hơn.
Tính năng tích hợp Shopee/Webcake trên Pancake POS
Đồng bộ dữ liệu từ Shopee với Pancake POS
Ứng dụng của Pancake POS
Ai nên sử dụng Pancake POS
Nhìn chung Pancake POS phù hợp với hầu hết tất cả các ngành hàng như thời trang, điện tử công nghệ, nội thất, mỹ phẩm, ngành nông sản, sách….
Nếu doanh nghiệp đang sử dụng Pancake V2 thì việc sử dụng thêm Pancake POS sẽ giúp đồng bộ đơn hàng, quản lý đơn hàng và sản phẩm một cách đơn giản hơn.
Pancake POS đặc biệt phù hợp với những nhà bán lẻ đang kinh doanh trên Facebook, khi thực hiện đăng nhập Pancake POS bằng tài khoản Facebook thì POS sẽ tự động cập nhật các fanpage bạn đang quản lý, mặc định mỗi trang sẽ là một cửa hàng. Nếu bạn muốn nhiều trang facebook cùng dùng chung 1 cửa hàng thì có thể dùng tính năng Gộp shop để gộp lại sau khi gộp các đơn hàng của các trang sẽ về chung 1 shop, có thống kê, báo cáo, kho hàng,sản phẩm chung.
Quản lý nhiều cửa hàng trên Pancake POS
Quản lý bán hàng online và offline
Tính năng bán hàng tại quầy và tạo đơn online cũng hỗ trợ việc kinh doanh tại cửa hàng trở nên đơn giản hơn. Pancake POS cũng hỗ trợ đồng bộ dữ liệu hàng hóa trên hai nền tảng là Webcake và Shopee, từ đó bạn có thể ứng dụng những tính năng như tạo đơn hàng, quản lý hàng hóa, quản lý đơn hàng trên các nền tảng TMĐT một cách có hệ thống, đồng nhất.
Quản lý nhân viên
Các tính năng quản lý nhân viên như phân quyền, báo cáo thống kê hay phân quyền từng bộ phận giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí vận hàng và theo dõi khả năng làm việc của nhân viên.
Quản lý tài chính cửa hàng
Pancake POS cho phép người dùng cập nhật doanh thu, giá vốn sản phẩm, lập các phiếu thu/ chi trong cửa hàng. Từ đó chủ cửa hàng có thể theo dõi tình hình tài chính của cửa hàng, kịp thời phát hiện những khoản thu/chi thiếu hợp lý.
Mức giá của Pancake POS
Hiện tại, Pancake POS đang là dịch vụ đi kèm với Pancake nên không có bảng giá cụ thể.
Bạn có thể tham khảo bảng giá sử dụng Pancake như sau:
Bảng giá Pancake
Khi sử dụng tài khoản Pancake, người dùng sẽ được trải nghiệm thêm các dịch vụ đi kèm như Webcake, BotCake, Snappy và bao gồm cả Pancake POS.
Ưu điểm của Pancake POS
Quản lý bán hàng tổng thể
Với những tính năng mà Pancake POS cung cấp, nhà bán hàng có thể quản lý bán hàng hiệu quả từ khâu nhập hàng, bán hàng, giao hàng cho quản lý đơn hàng đổi/trả của khách hàng. Các tính năng kiểm kho hàng, tự động cập nhật số lượng đơn hàng hoàn/trả giúp doanh nghiệp thống kê hàng hóa cụ thể, không gây thất thoát.
Giao diện đơn giản, dễ thao tác
Pancake POS cung cấp bộ quản lý sản phẩm, đơn hàng cho từng cửa hàng riêng biệt. Nếu bạn kinh doanh nhiều mặt hàng với nhiều trang khác nhau thì hoàn toàn có thể sử dụng Pancake POS để quản lý tất cả cửa hàng của mình.
Hỗ trợ bán hàng cả online và offline
Các tính năng của Pancake POS hoàn toàn phù hợp với bán hàng tại quầy hay bán hàng online, cho phép nhà bán hàng có thể tạo đơn hàng tại quầy (bao gồm tính toán tiền nhận/trả cho khách tránh sai sót và trực tiếp in đơn), tự động đẩy đơn cho đơn vị vận chuyển khi có đơn hàng online mới.
Tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển
So với các ứng dụng quản lý bán hàng khác thì Pancake POS tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển đa dạng hơn như: GHN, GHTK, Snappy, Vnpost, Grab, Vạn Phúc Express, J&T, Viettel Post, DHL, Aha Move,...
Bảng báo cáo thống kê chi tiết
Pancake POS cho phép nhà bán hàng có thể quản lý công việc kinh doanh của mình hiệu quả hơn thông qua bộ báo cáo cực kỳ chi tiết về tổng quan, doanh thu, lợi nhuận, bảng báo cáo về tình hình kinh doanh của từng nhân viên hay cả báo cáo về khách hàng...Giúp người bán hiểu được phân đoạn khách hàng của mình để đưa ra những chiến dịch kinh doanh phù hợp hơn.
Quản lý nhân viên hiệu quả
Khả năng phân quyền trên Pancake POS có ưu điểm hơn so với các phần mềm khác với tính năng phân quyền bộ phận, hỗ trợ thiết lập chung quyền cho từng bộ phận trong cửa hàng, tiết kiệm thời gian phân quyền cho nhân viên.
Ngoài ra bản báo cáo cho từng nhân viên về tình hình doanh thu, số đơn hàng, tự động tính hoa hồng cho nhân viên cũng giúp người bán quản lý nhân viên tốt hơn.
Tương thích với nhiều thiết bị
Người dùng hoàn toàn có thể sử dụng trình duyệt Pancake POS trên nhiều thiết bị khác nhau hay sử dụng ứng dụng Pancake POS trên điện thoại cả hai hệ điều hành Android và IOS.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Hiện tại, Pancake POS hỗ trợ sử dụng phần mềm với 4 ngôn ngữ là Tiếng Việt, Tiếng Anh, Lào và Bahasa (ngôn ngữ chung của Indonesia và Malaysia), giúp không chỉ nhà kinh doanh Việt Nam mà còn nhiều quốc gia khác có thể sử dụng.
Nhược điểm của Pancake POS
Không hỗ trợ tính năng livestream bán hàng
Livestream bán hàng là một xu hướng phát triển cho những nhà bán hàng online hiện nay, nếu tính hợp tính năng này sẽ hỗ trợ người bán tăng doanh thu nhờ bán hàng qua live. Một phần mềm bán hàng khác hỗ trợ tính năng này là UPOS, bạn có thể tham khảo thêm.
Không hỗ trợ Automation Marketing
Pancake POS không hỗ trợ các tính năng của Automation Marketing như: chăm sóc khác hàng, thông báo trạng thái đơn hàng cho khách, gửi email thông báo về sản phẩm mới,...Hỗ trợ Remarketing là một tính năng mà các phần mềm bán hàng nên tích hợp bởi nó sẽ giúp chủ cửa hàng tối ưu chi phí cho quảng cáo tới tệp khách hàng mới, tăng trải nghiệm khách hàng và cải thiện tình hình buôn bán.
Chỉ hỗ trợ đồng bộ đơn hàng từ Facebook khi sử dụng Pancake
Bạn không thể tương tác trực tiếp với khách hàng, thực hiện chốt đơn hàng ngay trên Pancake POS, muốn sử dụng được tính năng này bạn phải sử dụng Pancake.
Liên kết hạn chế
Hiện tải, Pancake POS mới chỉ hỗ trợ đồng bộ đơn hàng từ Shopee và Webcake (phần mềm tạo landing page của Pancake), trong khi các phần mềm khác cho phép liên kết với nhiều sàn TMĐT hơn.
Quá nhiều tính năng gây rối
Tuy giao diện khác trực quan nhưng nhiều tính năng của Pancake còn gây rối và khó khăn cho những người mới sử dụng. Bộ hướng dẫn sử dụng phần mềm cũng không được đầy đủ và còn khá sơ sài.
Đánh giá Pancake POS
Nội dung được biên soạn bởi
Danh mục Tool
Bài viết mới
Xem nhiều nhất
Tools Mới
