Upos

Quản lý sản phẩm

Tính năng này của Upos cho phép nhà bán hàng có thể:

• Tạo danh mục/quản lý danh mục sản phẩm: Bạn có thể nhập tay từng danh mục hoặc nhập/xuất bằng file excel

Thêm danh mục sản phẩm bằng file excel

• Quản lý sản phẩm: thêm mới, xóa sản phẩm, cập nhật trạng thái sản phẩm của mình. Tại phần thêm mới sản phẩm, bạn có thể thêm mô tả, hình ảnh và giá bán gốc/giá bán lẻ/giá bán sỉ để hệ thống có thể giúp bạn tính toán lợi nhuận sau này.

Thêm sản phẩm mới trong Upos

• Quản lý nhập hàng: Cho phép nhà bán hàng ghi lại và quản lý thông tin từng lô hàng nhập bao gồm: tên nhà cung cấp, kho hàng, ngày mua, số lượng...

Quản lý hàng nhập với Upos

Quản lý đơn hàng

Tính năng này cho phép nhà kinh doanh có thể tạo đơn hàng theo hai cách:

• Nhập đơn thủ công: điền thông tin khách hàng, lựa chọn sản phẩm và đơn vị vận chuyển phù hợp, tự động đẩy đơn hàng cho đối tác vận chuyển
• Nhập đơn hàng loạt: Giúp nhà bán hàng lên đơn nhanh chóng từ file excel, tự động đẩy đơn cho đối tác vận chuyển..và thiết lập các yếu tố khác như: kho hàng, yêu cầu khi giao hàng..

Tính năng lên đơn hàng loạt bằng file excel

Ngoài ra sau khi nhập đơn thành công lên hệ thống, bạn cũng có thể dễ dàng quan sát các đơn hàng đã nhập và thực hiện các thao tác chỉnh sửa đơn hàng/xóa/hủy đơn.

Với các khách hàng đã thực hiện mua hàng, hệ thống sẽ tự động lưu lại thông tin cho những mua hàng lần sau, khi bạn nhập số điện thoại khách thì các thông tin khác như tên/địa chỉ sẽ tự động được điền.

Quản lý đơn hàng đã nhập trên Upos

Quản lý giao hàng

Để đơn hàng có thể đến tay khách hàng nhanh nhất và tối thiểu vấn đề phát sinh, hỗ trợ kịp thời các khiếu nại hay thắc mắc của khách hàng vì quản lý giao hàng vô cùng quan trọng. Với tính năng quản lý giao hàng của Upos, nhà bán hàng có thể tối ưu được quy trình bán hàng thông qua:

Quản lý giao hàng

• Nhập đơn giao hàng mới
• Xem chi tiết về các trạng thái đơn hàng như: đã lấy hàng/đã giao hàng/đã chuyển hoàn
• Xem báo cáo thống kê về tình trạng đơn hàng của từng đơn vị vận chuyển trong từng khoảng thời gian khác nhau
• Sửa thông tin vận đơn/xóa vận đơn
• Lọc đơn giao hàng theo các trường như đã in vận đơn/chưa in vận đơn/theo mã sản phẩm ...

Tạo đơn giao hàng mới trên Upos

Quan sát báo cáo đơn hàng của từng đơn vị vận chuyển

Lên đơn hàng loạt

Hỗ trợ nhập đơn giao hàng hàng loạt bằng cách tải lên file excel, giúp doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian.

Tool tách địa chỉ

Để lên đơn giao hàng hàng loạt thì phần thông tin địa chỉ trong file excel phải được chia ra 3 phần, tính năng này hỗ trợ chủ shop chỉ cần soạn đơn với mẫu của Upos thì địa chỉ sẽ được chia tự động.

Tính năng tool tách địa chỉ tự động cho người bán

Quản lý đơn COD/COD đối soát

• Thống kê tổng hóa đơn, tổng trọng lượng, tổng phí vận chuyển và tổng COD.
• Cho phép xem chi tiết từng đơn COD
• Xem chi tiết kỳ thanh toán COD 

Bảng thống kê tổng quan đơn hàng COD trên Upos

Bảng thống kê chi tiết đơn COD chờ xử lý

Quản lý kho

• Cho phép tạo ra nhiều kho hàng, đổi tên kho/chỉnh sửa thông tin địa chỉ, xóa kho
• Chuyển sản phẩm từ kho này qua kho khác với tính năng kho chuyển
• Quản lý sản phẩm trong kho: xem nhanh số lượng, tìm kiếm nhanh sản phẩm thông qua bộ lọc, xuất excel danh sách sản phẩm tồn kho..

Xem danh sách kho hàng và thêm kho hàng mới

Quản lý khách hàng/nhà cung cấp

Với khách hàng

• Phân loại khách hàng theo nhóm để dễ quản lý và có từng chính sách ưu đãi riêng: thêm nhóm khách hàng/chỉnh sửa thông tin nhóm..
• Lọc khách hàng theo từng điều kiện
• Xuất danh sách khách hàng ra file excel
• Thêm khách hàng mới thủ công hoặc hàng loạt bằng file excel

Quản lý thông tin khách hàng, thêm khách hàng mới trên Upos

Với nhà cung cấp

• Thêm nhà cung cấp, chỉnh sửa thông tin, xem chi tiết và xóa nhà cung cấp..

Bán hàng tại quầy/POS

Tính năng này cho phép lên đơn tại cửa hàng (lên đơn hàng, tính toán chi phí, tính toán tiền khách đưa,tiền trả lại…), in hóa đơn trực tiếp cho khách hàng.

Tính năng tạo đơn tại quầy của Upos

Ngoài ra tại các mục tạo đơn hàng, UPOS đều tích hợp luôn tính năng in đơn hàng qua POS ngay khi tạo đơn hàng.

In đơn hàng tại quầy qua POS

Báo cáo kinh doanh

Bảng báo cáo của UPos khá chi tiết và dễ hiểu cho nhà bán hàng thông qua các loại báo cáo:

Báo cáo về kho

• Báo cao tồn kho
• Bán báo dưới định mức
• Sổ kho
• Báo cáo chuyển kho

Báo cáo chuyển kho trên Upos

Báo cáo về đơn hàng

• Báo cáo theo thời gian
• Báo cáo theo nhân viên
• Báo cáo theo nguồn đơn hàng
• Báo cáo theo sản phẩm

Báo cáo về hàng nhập

• Lọc theo danh sách kho hàng, nhà cung cấp, thời gian sẽ cho báo cáo về số lượng, giá trị nhập, số tiền thanh toán…

Báo cáo về hàng nhập trên Upos

Bán hàng trên livestream

Tính năng này cho phép nhà bán hàng có thể thực hiện livestream bán hàng trên trang Facebook đã liên kết với Upos.

Livestream trên fanpage

• Tính năng livestream sẽ được thực hiện trên điện thoại, bạn cần tải UPOS về và thực hiện livestream thông qua thiết bị này.
• Cho phép quản lý livestream trên hệ thống máy tính

Tính năng quản lý livestream trên website của Upos

Quản lý bình luận khi livestream

Tính năng tự động ẩn bình luận để bảo mật thông tin shop, tránh hiện tượng bị cướp khách, cướp đơn khi đang livestream.

Các chế độ ẩn bình luận: 

• Ẩn tất cả bình luận  
• Ẩn bình luận có chứa số điện thoại 
• Ẩn bình luận có chứa nội dung

Cài đặt tính năng ẩn bình luận trong livestream của Upos

Tạo đơn hàng khi livestream

• Upos sẽ thu thập lại tất cả các bình luận của khách hàng trong livestream cho phép bạn quản lý các bình luận đó trong 1 trang, khi nhấn vào một bình luận thì bạn có thể tạo đơn hàng.

Tính năng tạo đơn hàng trong livestream của Upos

• Đặt trạng thái, lọc khách hàng theo trạng thái
• In đơn với nội dung khách hàng bình luận
• Cài đặt tự in đơn với bình luận có số điện thoại

Fanpage

Để sử dụng được tính năng này, bạn cần có 1 trang bán hàng trên Facebook được liên kết với tài khoản UPOS. Upos sẽ cung cấp cho nhà bán hàng các tính năng để quản lý bán hàng trên fanpage như:

• Chủ shop có thể trả lời trực tiếp bình luận hoặc tin nhắn trên hệ thống.
• Có thể đọc tin nhắn, trả lời, gửi ảnh, icon, gửi file 
• Lọc các thông tin tin nhắn, bình luận theo trạng thái 
• Đọc bình luận, trả lời bình luận, reply, ẩn bình luận
• Đánh dấu khách hàng: đánh dấu bom hàng, chốt hàng, gửi hàng, đổi hàng
• Tạo tin nhắn mẫu và trả lời tin nhắn bằng cách chọn tin nhắn mẫu
• Tạo đơn hàng trên fanpage 

Trò chuyện trực tiếp với khách hàng Facebook ngay trên giao diện Upos

Tính năng tạo tin nhắn mẫu hỗ trợ chat nhanh

Kết nối Shopee/Sendo/Lazada

Tính năng này cho phép nhà bán hàng đồng bộ hóa các dữ liệu như tồn kho, giá sản phẩm, trạng thái sản phẩm, nhân viên phụ trách, chính sách giá với các sàn thương mại điện tử để dễ dàng quản lý hơn.

Để sử dụng được tính năng kết nối với Shopee/Sendo/Lazada đầu tiên bạn phải có tài khoản trên các sàn này và có đầy đủ dữ liệu về sản phẩm trên sàn.

• Tùy chỉnh cấu hình kết nối:
  • Cấu hình đồng bộ: 
    • Đồng bộ tồn kho: Áp dụng/ không áp dụng  
    • Đồng bộ giá sản phẩm: Áp dụng/ không áp dụng  
  • Cấu hình đồng bộ chi nhánh: 
    • Chi nhánh đồng bộ tồn kho: Chọn chi nhánh để đồng bộ tồn kho sản phẩm lên sàn. 
    • Chi nhánh nhận đơn hàng: Chi nhánh lưu đơn hàng khi đồng bộ đơn hàng từ sàn về hệ thống UPOS.  
  • Đồng độ về nhân viên phụ trách: Chọn nhân viên phụ trách theo dõi sản phẩm và đơn hàng trên sàn 
  •  Chính sách giá: Chọn chính sách giá đồng bộ lên sàn: Giá lẻ/ giá sỉ.
• Liên kết sản phẩm: Thao tác liên kết sản phẩm sẽ giúp bạn liên kết giá, tồn kho từ UPOS sang Shopee/Sendo/Lazada Điều kiện để liên kết giá, tồn kho từ UPOS sang Shopee/Sendo/Lazada: Mã SKU UPOS = mã SKU Shopee/Sendo/Lazada
• Đồng bộ đơn hàng: Đơn hàng được tạo trên sàn sẽ được đồng bộ thông tin và trạng thái đơn về hệ thống UPOS 

Đồng bộ đơn hàng từ Shopee qua Upos

Quản lý sản phẩm trên Shopee thông qua Upos

Phân quyền

UPOS phân quyền cho người dùng dựa trên vai trò, mỗi một vai trò bao gồm các chức năng được phép truy cập.

• Thêm vai trò cho người dùng
• Lựa chọn phân quyền
• Chỉnh sửa/xóa người dùng

Tính năng phân quyền cho nhân viên trên Upos

Quản lý người dùng trên Upos