Selly

Sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm

Tại giao diện sản phẩm, người dùng có thể quan sát, kiếm và thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Giao diện này tương tự như giao diện mua hàng của các sàn thương mại điện tử như Shopee hay Tiki. 

Tại màn hình này bạn có thể thao tác:

• Tìm sản phẩm theo từ khóa
• Xem các sản phẩm theo các danh mục bạn quan tâm như sức khỏe, nhà cửa đời sống, sức khỏe, thời trang
• Với mỗi sản phẩm bạn có thể quan sát nhanh giá sản phẩm, hoa hồng

Giao diện sản phẩm trên Selly

Sản phẩm chi tiết

Khi thấy sản phẩm phù hợp, bạn có thể nhấn vào để:

• Xem thông tin chi tiết của sản phẩm bao gồm thương hiệu, giá bán, hoa hồng nhận được, mô tả sản phẩm,...
• Đăng bán sản phẩm nhanh qua Facebook, Zalo hay gửi nhanh thông tin bao gồm hình ảnh sản phẩm cho khách hàng đang quan tâm qua các ứng dụng mạng xã hội khác.
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng nếu bạn muốn tạo đơn hàng
• Thêm vào danh mục sản phẩm yêu thích để có thể xem nhanh các sản phẩm bạn quan tâm
• Lưu nhanh hình ảnh sản phẩm về điện thoại để dễ dàng đăng bài bán lên mạng xã hội
• Sao chép nhanh nội dung mô tả sản phẩm như thông số kỹ thuật hay công dụng của sản phẩm để phục vụ cho việc đăng bài
• Dưới mỗi sản phẩm sẽ có mục sản phẩm cùng kho (cùng một nhà cung cấp) để bạn có thể tiện hơn trong việc chọn các sản phẩm bán kèm
• Ngoài ra dưới mỗi sản phẩm còn có các bài bán hàng mẫu giúp bạn có thể copy nhanh để đăng bài, không tốn thời gian suy nghĩ content sao cho phù hợp

Giao diện sản phẩm chi tiết

Tạo đơn hàng

Sau khi chốt đơn với khách hàng thành công, bạn vào chọn sản phẩm hoặc chọn nhanh từ giỏ hàng của mình hoặc mục sản phẩm yêu thích để tạo đơn cho khách hàng. Đây chính là bước cuối cùng bạn cần thực hiện trong quá trình bán hàng, hệ thống Selly sẽ tự động cập nhật đơn hàng với nhà cung cấp để vận chuyển hàng tới khách hàng của bạn.

Khi tạo đơn hàng, bạn sẽ có thể:

• Chọn mua nhiều hàng hóa cùng lúc cho 1 đơn hàng (Mỗi đơn hàng tương ứng gửi tới 1 khách hàng duy nhất)
• Tùy chọn số lượng hàng hóa
• Tùy chỉnh giá bán: Ở mục này bạn điều chỉnh giá bán phù hợp với mức hoa hồng mà bạn muốn nhận. Tuy nhiên mức giá này sẽ bị giới hạn trong một khoảng giá nhất định. Ví dụ: Giá sản phẩm là 35.000 đồng và giá tối đa là 45.000 đồng thì bạn chỉ có thể chọn giá bán trong khoảng từ 35.000 đồng đến 45.000 đồng. Với giá 45.000 đồng thì hoa hồng là 10.000. Giá này sẽ tính trên đơn vị sản phẩm, bạn bán với số lượng càng nhiều thì hoa hồng càng cao.
• Bạn cũng có thể dễ dàng xóa sản phẩm ra khỏi giỏ hàng
• Sau khi chọn sản phẩm, bạn sẽ nhập thông tin của khách hàng bao gồm SDT và địa chỉ, tên người nhận (tương tự như mua hàng trên Shopee hay Tiki,...)
• Selly cho phép thanh toán theo 2 cách là thanh toán bằng tiền mặt hoặc qua chuyển khoản (với hình thức chuyển khoản thì bạn sẽ phải chuyển khoản trước cho nhà cung cấp, khi nhận được tiền thì hàng sẽ được chuyển đi)

Ngoài ra, Selly cũng có áp dụng các chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 149K, nhờ đó bạn có thể kích thích khách mua hàng nhiều hơn.

Như vậy, chỉ với những bước khá đơn giản trên là bạn đã hoàn thành xong quá trình bán hàng của mình rồi.

Tạo đơn hàng trên Selly

Mua hàng

Người dùng cũng có thể mua hàng trên Selly một cách hoàn toàn tương tự như người môi giới với những thao tác tìm kiếm sản phẩm, tạo đơn hàng như trên. Mua hàng trên Selly sẽ giúp bạn tiết kiệm một phần chi phí khi không qua trung gian mà vẫn được áp dụng các mã vận chuyển miễn phí.

Lưu ý khi mua hàng, tại phần giá bán bạn sẽ nhập ở mức tối thiểu.

Mua hàng trên Selly

Theo dõi đơn hàng

Ngoài ra, với các đơn hàng đã tạo trên app thành công, bạn cũng có thể dễ dàng quan sát các trạng thái đơn hàng như đang xử lý, đang thanh toán, đang giao hàng… Giao diện này cũng hoàn toàn giống Shopee hay các sàn thương mại điện tử khác, khá thân thiện với người dùng

Thư viện bài đăng

Selly cung cấp cho người bán một kho thư viện bài đăng mẫu và kiến thức bán hàng bao gồm nhiều danh mục sản phẩm khác nhau, bạn có thể vào thư viện copy nhanh một bài mẫu bán hàng để đăng nhanh lên trang bán hàng của mình như Facebook, Zalo.

Kho kiến thức bán hàng bao gồm tài liệu về các tăng tương tác, chốt đơn, kỹ năng sale… khá hữu ích.

Ngoài ra, sau khi có đơn hàng đầu tiên thành công bạn cũng có thể tham gia bình luận, tạo bài đăng bán hàng mẫu trên thư viện.

Thư viện bài đăng mẫu trên Selly

Săn thưởng

Để kiếm thêm hoa hồng từ ứng dụng này, bạn có thể chú ý đến mục săn thưởng. Ở đây bạn có thể săn thưởng theo 2 cách là hoàn thành nhiệm vụ hoặc mời bạn bè tham gia sử dụng Selly.

• Làm nhiệm vụ: Tùy từng thời điểm mà ứng dụng sẽ có những nhiệm vụ khác nhau như thưởng cho đơn hàng đầu tiên là 20K chẳng hạn, hoặc 5 đơn hàng được thưởng thêm 100K. Bạn có thể chú ý để làm theo nhiệm vụ trong này để nhận thêm nhiều hoa hồng hơn.
• Mời bạn bè: Khi mời bạn bè thành công tham gia cùng sử dụng Selly, bạn sẽ nhận được hoa hồng 10% trên phần hoa hồng của người bạn giới thiệu cho mỗi đơn hàng thành công giới hạn trong 12 tháng. Số lượng bạn bè được mời sẽ không giới hạn nên nếu bạn càng mời nhiều người thành công thì hoa hồng bạn nhận thụ động càng cao đó.

Săn thưởng trên Selly

Khác

Hoa hồng

Ngoài ra, người dùng có thể quan sát các thông tin về hoa hồng của mình như tổng hoa hồng, hoa đồng đang chờ đối soát đơn hàng. 

Tiền hoa hồng bạn có thể rút bất cứ lúc nào, tuy nhiên trị giá rút phải lớn hơn 200.000 đồng.

Một điểm bạn cần lưu ý khi sử dụng Selly là bạn sẽ bị khấu trừ thuế thu nhập cá nhân trên App đối với thu nhập từ 2.000.000 trở lên, mức tính thuế là 10% trên phần thu nhập tính thuế của bạn.

Hỗ trợ

Selly gợi ý cho bạn các Group bán hàng online trên Facebook hiệu quả và cộng đồng trao đổi về Selly. Bạn có thể xem chi tiết tại đây.

Ngoài ra, để có thể tạo đơn nhanh cho khách hàng, bạn có thể nhập sẵn thông tin khách hàng ở phần “thêm khách hàng”, khi tạo đơn bạn chỉ cần nhập SDT thì các trường thông tin khách như họ tên hay địa chỉ sẽ được tự động cập nhật.

Thêm nhanh khách hàng trên ứng dụng

Đổi trả hàng

Nếu sản phẩm có vấn đề, bạn có thể liên hệ Selly theo 4 cách để thực hiện khiếu nại:

• Gọi số điện thoại hotline 1900 633 829.
• Nhắn tin cho Selly qua tin nhắn tại fanpage Selly - Dễ dàng bán hàng
• Nhắn tin cho Selly qua số điện thoại Zalo 0797833626.
• Gửi mail về địa chỉ [email protected])

Để khiếu nại bạn cần quay phim/chụp ảnh tình trạng hàng hóa một cách chính xác, bộ phận chăm sóc khách hàng của Selly sẽ liên hệ với nhà cung cấp để khiếu nại giúp bạn. Nếu nhà cung cấp đồng ý đổi trả thì bạn sẽ được đổi trả hàng trong vòng 7-15 ngày.